Politique de confidentialité

Nos obligations

ENSOLX ENERGIJA d.o.o., détenue par Robert Stepanić, Hebrangova 30 (ci-après: ENSOLX ENERGIJA) accorde une grande importance à votre vie privée. ENSOLX ENERGIJA a pleinement mis en œuvre le règlement général du Parlement européen sur la protection des données (RGPD). Veuillez lire la Politique de confidentialité pour savoir comment nous collections, traitons et stockons les informations que vous nous avez fournies en utilisant le formulaire « contactez-nous » sur notre site web. Nous collectons différents types d’informations, y compris des informations qui vous identifient en tant qu’individu (informations personnelles). Une explication plus détaillée est donnée ci-dessous.

Quelles informations sont collectées par ENSOLX ENERGIJA?

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter les informations que vous avez décidé de partager avec nous. Par exemple, dans votre "Contactez-nous" formulaire, vous avez partagé vos informations avec nous. Nous pouvons également collecter des informations sur votre appareil d’accès et l’adresse IP par laquelle vous accédez au site web. Pour plus d’informations sur cette section, veuillez consulter la section "Cookies et autres technologies de suivi" ci-dessous. Lorsque vous utilisez les formulaires mentionnés ci-dessus, nous recueillons des informations directement auprès de vous, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse personnelle et votre numéro de téléphone, dans le but de fournir le service demandé.

Comment utilisons-nous vos informations?

Lorsque vous partagez vos informations avec nous, nous pouvons utiliser les informations que nous recevons pour répondre à votre requête en temps voulu, par exemple, avec certains produits et services, ou en utilisant le formulaire "contactez-nous". Nous utilisons également des données pour l’administration et l’amélioration du site web, ainsi que pour l’analyse du site web dans le but de surveiller le marketing ou la popularité de certaines parties du site web.

Lors de l’utilisation de nos services, nous pouvons utiliser vos données :

• Pour établir la communication requise aux fins de votre requête pour un produit particulier. Par exemple, lorsque vous envoyez une requête via un formulaire de contact, ENSOLX ENERGIJA collecte les informations personnelles obtenues pour la poursuite de la communication à des fins de coopération commerciale.

• Pour vous contacter et répondre à votre inscription dans le formulaire « contactez-nous » .

• Lorsqu’un utilisateur visite notre site web et clique sur un site spécifique, nous recueillons des informations anonymes sur la présence de sous-sites spécifiques sur notre site web (outil de Google Analytics).

Collaboration avec des tiers

Nous ne louons ni ne vendons vos données personnelles à un tiers.

Nous ne partageons aucune donnée personnelle de nos utilisateurs avec des tiers.

Nos salariés ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles collectées à des fins de données d’utilisateur et de coopération d’ ENSOLX ENERGIJA.

Bien que cela soit peu probable, dans le cas où nous obtiendrions une ordonnance judiciaire de l’organe législatif compétent, ENSOLX ENERGIJA devra fournir les informations demandées. ENSOLX ENERGIJA prendra des mesures de précaution pour s’assurer que les organismes accrédités ont des raisons légitimes pour les informations demandées.

Sécurité et confidentialité

ENSOLX ENERGIJA protège les informations personnelles contre toute disposition et accès non autorisés. ENSOLX ENERGIJA utilise des mesures de sécurité organisationnelles, techniques et physiques pour protéger les données personnelles collectées.

Cookies et autres technologies de suivi

Les informations fournies par ces cookies nous aident à comprendre comment nos utilisateurs utilisent le site web, dans le but d’améliorer la qualité du contenu des utilisateurs et l’expérience de navigation. Les cookies facultatifs comprennent les cookies de Google Analytics (dont les cookies suivent la fréquentation et analysent les performances du site, qui sont à la disposition d’ENSOLX en tant que données statistiques, sans données personnelles des utilisateurs individuels), et les cookies de réseaux sociaux (par exemple, Facebook) qui permettent à l’utilisateur de partager certains contenus en utilisant son propre compte de réseau social.

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Quelles sont mes options?

Vous pouvez décider de ne pas partager les informations demandées avec nous. Gardez à l’esprit que certaines informations sont nécessaires pour obtenir des commentaires sur les produits ou services dont vous avez besoins, ainsi que la réponse à votre saisie via le formulaire "contactez-nous".

Accéder et mettre à jour vos données personnelles

Pour afficher ou mettre à jour vos données personnelles, veuillez nous contacter pour vous assurer qu’elles sont correctes. ENSOLX ENERGIJA fera tout ce qui est en son pouvoir pour vous donner accès à vos données demandées dans les 30 jours suivant votre demande d’accès et, si nécessaire, pour mettre à jour, altérer ou supprimer complètement vos données. Si, pour une certaine raison, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande dans les 30 jours, nous vous informerons lorsque les données vous seront fournies. Bien qu’il soit peu probable, si nous ne sommes pas en mesure de partager vos données demandées avec vous, nous vous informerons de la raison de l’impossibilité d’effectuer les informations demandées.

Questions relatives à cette politique de confidentialité

Si vous avez des questions supplémentaires ou toute objection à la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter à info@ensolx.com. Toute question ou plainte concernant la confidentialité sera enregistrée et étudiée et les résultats de l’enquête seront fournis. S’il est établi que l’objection est justifiée, toutes les mesures appropriées seront prises conformément à la réglementation applicable.